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家居周刊專談：女人天生適合家裝行業
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四川美術學院室內設計專業畢業，現任成都高校室內設計專業教師，新空間裝飾總經理。十余年來帶領公司團隊塑造起設計能力與實力并重的企業核心競爭力，公司設計作品歷年屢獲各類設計大獎，先后服務數萬都市家庭。
陽光般的笑容，似乎是每一次和錢總交流留下的招牌記憶，比起一個嚴肅的企業領導來說，她更像是一個樂于分享的鄰家姐姐，快樂地講述著在家裝行業十幾年來的經歷，從無法掩飾的表情中，已然可以感受到她對這個行業的那份執著于熱愛，更明白為何她覺得女人天生適合家裝業。 
愛一行才干一行
“回過頭來看，我依然覺得家裝行業是我最正確的一個選擇，如果我去做其他的，可能也還可以，但遠遠不會像這份工作能帶給我這么多的樂趣。”
當初選擇室內設計這個專業的時候，錢杉杉并沒有想到這便決定了她一生的事業走向，不過這種不確定的感覺在大學四年之后徹底改變，“我就發現它特別適合女孩子，因為它是一種感官要求特別敏銳的專業，對于美的追求也不會停止。”的確，從九幾年到現在，哪一年不是出現了很多新的優秀案例，新的高級材料，新的先進工藝，錢杉杉很早就看到了這一點，并且認定這個行業大有可為。
對家的投資是最劃算的，在錢杉杉看來，個人的成長經歷，美好的閑暇時光，與家人相處的溫暖，這些生命里最美好的記憶全部都在家這里，所以不管是經濟上的投資還是精力上的投資都是值得的。她把這份自己居家生活中的領悟，同樣帶到了公司的經營理念和設計理念中，當她發現公司的客戶越來越多地關注個性化、人性化需求，而不是外在的風格與裝飾的時候，自己的成就感便又多出幾分。
回頭客便是品牌
“裝修其實是滿意度很難做高的一個行業，太多瑣碎的細節會導致各種遺憾，當裝過一次的客戶還愿意回頭找你裝第二次的時候，品牌就得到了認可。”
“錢設計師還在不在新空間？”這是前不久一個老客戶來電詢問的情況，他口中的錢設計師，事實上就是現在的新空間總經理錢杉杉，而這個客戶帶給錢杉杉的意外還更多，他拿來了自己第一套找新空間裝修的房子的設計圖，上面的設計師便是錢杉杉。“我本人都早已沒了這個方案，沒想到客戶在再次裝修的時候，還記拿著這么一套完整的方案來找我。”
據不完全統計，像這樣回頭客，在新空間的客戶來源中占到了超過一半的比例，而這份肯定便是這個14年的老品牌積累的形象與財富。從99年在太升博美的幾個人十多㎡的辦公場所，到如今的200多名設計師，十多家店面以及XX㎡主材賣場。對于企業的快速發展與變強變大，錢杉杉的總結非常質樸，“找我們的客戶越來越多了，所以需要的人員也越來越多，辦公場地自然也要不斷地擴大。”
細節到方式創新
“其他消費我們看到的是成品，而裝修則把背后制作生產的過程赤裸裸地擺在前臺，細節多，時間長，我們需要不斷創新，才能給客戶創造美好的生活環境。”
喜歡通過網絡尋找裝修信息的人或許已經發現，最近新空間的官無論是頁面清爽度，還是查詢信息的方便度都有了質的提升。新空間的變化與創新，事實上從年初至今的一系列動作便可以看出企業的決心。兩位科班出身的領導人對于設計的重視從來都沒有偏離過，與意大利設計師合作，為公司的設計注入新鮮的理念，同時組織設計師到意大利學習，“在這個方面，我們愿意花費成本。”
如果說這些變化還不足以讓業主產生大的反應的話，那么年中推出的“全案設計，整體裝修”和“360°全景視覺設計”足以讓人眼前一亮，幾十甚至上百頁的設計方案，將復雜的設計簡單化、直觀化，從空間布局到實景效果，從平面示意到鳥瞰效果，從動線分析到家具擺設，甚至是瓷磚鋪貼、飾品參照都有，也就是說，最終的效果被提前擺在了眼前，換來了客戶的“放心”和“認可”，這便是每一次的變化和創新最好的結局。
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