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“標準形成了秩序，秩序規范了行業，標準是質量的保證，服務是誠信的履行。”在北京日上集團總經理陳新華看來，“標準”和“服務”是日上逐年提升平穩發展的關鍵所在。
關于標準，淮南裝修有關人士稱，日上不僅是中國防盜門、多功能戶門等標準的參編單位，在今年10月又成為了中國免漆門行業標準的制定者之一。“標準意味著什么？標準意味著產品的成熟和理念的先進，更意味著日上十八年如一日對品質的嚴格把控。如果說跑第一象征著有能力，那么制定行業標準還體現了對于后行者的關懷、對于整個行業未來可持續性綠色健康發展的大愛。家居建材行業因門檻低，各廠商的產品品質、服務品質都參差不齊，這樣無論對市場還是對廣大消費者都相當不利。標準化、條理化、規范化是任何一種市場趨于理想的標志。”
厚積薄發 由被動變主動
從做防盜門起家，到產品線延伸到木門、散熱器，日上穩扎穩打卻不斷壯大，已經成為在淮南地區家喻戶曉的品牌。主干壯大了必然會衍發新枝，伴隨著淮南市場的銷售戰役如火如荼的展開，日上在皖北地區的營銷網絡也正在積極的籌劃之中。
“在淮南，日上防盜門的品牌影響力和市場占有率是很高的，同時經過近二十年的發展和沉淀，日上已經形成了相當成熟的營銷模式，下一步日上將走出淮南，將這套模式推廣到皖北地區的縣城。”淮南裝修有關人士表示，日上在淮南沉淀多年，就是為了將自身的內功練扎實，再拓展其他市場時就可以更輕松一些。
上游房地產市場的調控對家居建材行業的沖擊頗大，作為防盜門領域的品牌企業，日上對上游市場的依賴程度相當高，而淮南裝飾有關人士卻稱，在今年市場冷淡的情況下，日上仍然保持了30%以上的增長。“其實截止到今年，日上在工程銷售上的占有量才和零售市場打成平手，以前主要還是靠零售市場。市場不好，企業就要由被動變為主動，就日上而言，在今年不僅定期舉行各種促銷爆破活動，還將宣傳車開到了阜陽各小區，同時也積極參與到電子商務領域和各類網絡營銷與團購集采活動中。
服務至上 打造標準模式
在服務上，淮南裝修有關人士稱，日上堅持全國只設北京一個服務中心，其余地區完全復制北京模式，實行駐點輻射，公司直接管理各服務人員，這也保證了服務標準的統一性、履行的嚴格性、考核的明確性。
“日上將‘誠信為本’的理念烙在了每個員工的心坎：‘誠’乃日上理念的第一要義，‘信’乃日上執行的第一法則。日上僅在淮南地區就設有100多個售后服務網點，服務熱線24小時開通，是目前中國防盜門行業唯一可以承諾在‘遇緊急情況保證一小時之內到達’的企業。有了誠信和服務的雙重保證，日上實現了在家具建材領域的逆勢增長，目前在淮南等皖北地區已擁有近千個專賣店，營銷網絡逐步拓寬。”
有效溝通 構筑企業文化
通用電器總裁杰克韋爾奇曾說過：“管理就是溝通、溝通、再溝通。”日上集團顯然深諳此道。日上員工人手一份《日上報》，上面不僅有企業大事、榮譽要聞，員工的隨感心得、工作總結，對產品改進和營銷推廣的各種建議，還包括對突出人物的表彰鼓勵及各部門各店的銷量排行等。陳新華稱，“盡管只是一份簡單的企業內刊，卻有效地實現了領導與員工、員工與員工之間縱向與橫向的有效坦誠溝通，讓日上成為了一個同時具有家的溫馨感與戰艦的沖擊力的鮮活生命體。”
“企業文化是什么？我以為就是企業團隊的凝聚力和向心力，是企業員工的榮譽感和自豪感。做管理不是高高在上，而是要和員工在一起，有效溝通，情感交流，才能建立起強大且人性化的企業文化。”陳新華表示，在企業文化建設方面，日上成立了“日上大學”，為每一位員工提供培訓和晉升機會，打造學習型的企業氛圍。同時在社會責任方面，日上也積極參與到“關心下一代公益基金會”的活動之中，為國家的公益事業發展貢獻一份力量。
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