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“下馬威＋大棒＋胡蘿卜”三招管理好你的工人
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怎么才能更好的和工人交流，并且管理好你的工人，是裝修成敗的關(guān)鍵。
首先要知道一點(diǎn)，國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀，裝修工人，大部分是農(nóng)民工，所以還不能真正稱為“工人”，他們的勞動(dòng)自覺(jué)性和工作認(rèn)真度大部分是比較差的，所以不同的管理方法會(huì)讓同一個(gè)工人有完全不同的工作表現(xiàn)。
管理工人的第一步從他踏入你家工地的第一天就開(kāi)始了，這個(gè)時(shí)候做的事情，我叫做“下馬威”。一般工人剛到你家也會(huì)觀察你這個(gè)人是怎么樣的，說(shuō)穿了如果是個(gè)“軟柿子”，他接下來(lái)可能就會(huì)偷懶耍滑不好好干活，所以這個(gè)時(shí)候你一定要表現(xiàn)出你是個(gè)很懂行而且對(duì)活兒很挑剔的人，具體表現(xiàn)方法比如是瓦工到你家，你可以告訴他，你最看不慣瓷磚歪歪扭扭的，瓷磚貼完了你會(huì)用各種方法驗(yàn)收，比如敲擊聽(tīng)空鼓，用靠尺看平整等等，如果不合格就必須返工，而且不會(huì)出返工的工費(fèi)，另外，如果返工造成瓷磚損壞也要瓦工自己承擔(dān)。在和工人談話的過(guò)程中你可以盡量多說(shuō)些從網(wǎng)上現(xiàn)學(xué)來(lái)的關(guān)于貼磚的專業(yè)話語(yǔ)來(lái)。一般聽(tīng)了你這些話，工人會(huì)認(rèn)為你是個(gè)內(nèi)行，接下來(lái)干活會(huì)認(rèn)真很多。
在工人真正開(kāi)始干活了，你就要使用“大棒＋胡蘿卜”策略了，平時(shí)和工人說(shuō)話交談等要非常尊重他們，有時(shí)候主動(dòng)給買點(diǎn)飲料啥的，但如果發(fā)現(xiàn)工人在工作中有違規(guī)的事情，必須嚴(yán)厲的指出，但注意在批評(píng)時(shí)一定要對(duì)事不對(duì)人，避免人身攻擊，比如說(shuō)工人“傻”之類的話。特別在第一次發(fā)現(xiàn)工人違規(guī)操作時(shí)，就一定要堅(jiān)持原則，該返工返工，該投訴投訴，這樣工人就知道你是不好惹的，以后會(huì)更加認(rèn)真。
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