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首屆中國智慧家庭服務(wù)發(fā)展峰會(huì)在京舉辦

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首屆中國智慧家庭服務(wù)發(fā)展峰會(huì)在京舉辦

時(shí)間：三天前
來源：裝修界

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“中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)智慧家庭服務(wù)分會(huì)”成立

　　當(dāng)前，我國已把“智慧家庭”產(chǎn)業(yè)確定為重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，不僅是落實(shí)供給側(cè)改革和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要途徑，也是加快信息消費(fèi)和構(gòu)建智慧城市的主要手段。為了更好的推動(dòng)“智慧家庭”產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合了50多家相關(guān)單位，共同發(fā)起成立了“中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)智慧家庭服務(wù)分會(huì)”。

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　　四川快益點(diǎn)公司總經(jīng)理胥邦欽任會(huì)長(zhǎng);創(chuàng)維公司服務(wù)總監(jiān)尹占江、深圳十分到家公司總經(jīng)理王克樹、海信公司服務(wù)總監(jiān)劉飛、海爾公司服務(wù)總監(jiān)劉軍艮、康佳公司服務(wù)總監(jiān)楊文玉、杭卅老板電噐公司趙繼宏、蘇寧公司副總裁趙蓓、國美公司服務(wù)公司總經(jīng)理尤志軍、樂視公司服務(wù)總監(jiān)王曉立、賽維公司總經(jīng)理邵仁展、TCL智慧家庭公司公司總經(jīng)理吳擂、奧維云網(wǎng)公司總裁文建平、一來科技公司總經(jīng)理馮偉等13人擔(dān)任副理事長(zhǎng);中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)顏杰先擔(dān)任高級(jí)顧問，鄒越擔(dān)任秘書長(zhǎng)。“分會(huì)”共有成員單位60家。

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　　據(jù)介紹，智慧家庭服務(wù)分會(huì)成員涵蓋了家電企業(yè)、流通企業(yè)、技術(shù)方案商、第三方服務(wù)商、增值服務(wù)提供商、研究機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域最優(yōu)秀的企業(yè)，是智慧家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)最具代表性和影響力的行業(yè)組織，必將在推進(jìn)智慧家庭產(chǎn)業(yè)過程中發(fā)揮巨大作用，也將對(duì)服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)起到積極引領(lǐng)作用。

　　首部中國智慧家庭服務(wù)發(fā)展白皮書隆重發(fā)布

　　在首屆智慧家庭服務(wù)發(fā)展論壇上，我國首部《智慧家庭服務(wù)發(fā)展白皮書》正式發(fā)布。首部《中國智慧家庭服務(wù)發(fā)展白皮書》基于多年的研究與項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，編制單位梳理了服務(wù)業(yè)在“智慧家庭”領(lǐng)域的重要性、發(fā)展現(xiàn)狀及問題、行業(yè)短板及構(gòu)架方案，旨在協(xié)助政府、企業(yè)及機(jī)構(gòu)從價(jià)值的角度更好地理解“智慧家庭”服務(wù)業(yè)，并在傳統(tǒng)家電服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，“智慧家庭”服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)化的當(dāng)下抓住發(fā)展機(jī)遇。

　　各方匯聚，發(fā)表觀點(diǎn)

　　在此次峰會(huì)中，各家電行業(yè)高層就“智慧家庭服務(wù)”發(fā)表各自觀點(diǎn)。住建部政策研究中心研究員林潤(rùn)泉先生提出，隨著網(wǎng)上、網(wǎng)下融合，各種“智慧家庭”新技術(shù)、新產(chǎn)品和新應(yīng)用的不斷推陳出新，我國“智慧家庭”產(chǎn)業(yè)正在迅速發(fā)展;“智慧家庭”產(chǎn)業(yè)已被國家確定為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)對(duì)于推動(dòng)“三網(wǎng)融合”、智慧城市、智慧社區(qū)和信息惠民等具有重要意義。

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　　創(chuàng)維集團(tuán)中國區(qū)營(yíng)銷總部執(zhí)行副總經(jīng)理兼用戶服務(wù)總監(jiān)尹占江先生指出，構(gòu)建“以人為本”的智慧家庭服務(wù)體系，服務(wù)是靠人完成的產(chǎn)品，產(chǎn)品的核心是人，用戶滿意就是結(jié)果，產(chǎn)品對(duì)了用戶自然就滿意;

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　　四川快益點(diǎn)電器服務(wù)連鎖有限公司市場(chǎng)總監(jiān)任霖先生以“整合傳統(tǒng)家電產(chǎn)品服務(wù)資源，聯(lián)合打造智慧家庭服務(wù)平臺(tái)”為主題，發(fā)表觀點(diǎn)：家電產(chǎn)品廠商結(jié)成聯(lián)盟參與合作，百分之百提供產(chǎn)品服務(wù)資源，打造聯(lián)盟型的智慧家庭服務(wù)平臺(tái)，建立高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，重塑感動(dòng)服務(wù)與管家式服務(wù)能力，凸顯平臺(tái)服務(wù)的品牌化價(jià)值;

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　　TCL智能家居公司副總經(jīng)理吳擂先生以“聚力融合——完善智能家居生態(tài)圈”為主題發(fā)表講話：家電廠商的家庭用戶和消費(fèi)者數(shù)據(jù)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、房地產(chǎn)商的用戶模型，共同建立數(shù)據(jù)挖掘和分析體系，在產(chǎn)業(yè)調(diào)整和轉(zhuǎn)型中，必須挖掘利用大數(shù)據(jù)的支持，有利于進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷;

　　中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)馮曉曦先生提出，順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流，大力推動(dòng)“智慧家庭服務(wù)業(yè)”發(fā)展;青島海爾多媒體有限公司全球質(zhì)量&服務(wù)總監(jiān)劉軍墾先生表示，在智慧家庭浪潮下需要新服務(wù)模式的創(chuàng)新和發(fā)展;奧維云網(wǎng)商業(yè)事業(yè)部研究總監(jiān)黃巍先生發(fā)表講話，就中國智慧家庭服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)提出了自己的觀點(diǎn)和預(yù)測(cè)。

　　表彰先進(jìn)，樹立行業(yè)標(biāo)桿

　　會(huì)議期間，還舉行了電子視像服務(wù)行業(yè)先進(jìn)企業(yè)與個(gè)人表彰儀式，對(duì)近十年來為我國電子視像服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)和先進(jìn)個(gè)人做出隆重表彰。一方面對(duì)他們常年來為行業(yè)發(fā)展作出的積極貢獻(xiàn)進(jìn)行表彰，大力弘揚(yáng)他們盡職敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，更要向全社會(huì)呼吁，要大力提升服務(wù)的價(jià)值和服務(wù)從業(yè)人員的地位。

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