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成都首個“天眼管家”正式面向裝修困難的業(yè)主
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川豪裝飾有著19年行業(yè)資深實力，在前行的道路上不斷開拓與創(chuàng)新，依托厚重的企業(yè)文化和創(chuàng)新精神開創(chuàng)了諸多全新的產(chǎn)品體系，秉持著為客戶著想的基本原則，反思行業(yè)現(xiàn)狀，變革傳統(tǒng)家居裝飾公司一成不變的服務(wù)流程，創(chuàng)造性的研發(fā)出針對裝修品質(zhì)進(jìn)行全程監(jiān)督的“天眼”體系。為客戶從裝修訂單開始一直到交房驗房的過程中，提供咨詢、協(xié)調(diào)、驗收、監(jiān)理、檢測等服務(wù)。并以最快速、最直接的方式為客戶解決相關(guān)問題。
一、為什么要有天眼管家？
就目前行業(yè)形式來看，有些公司盲目追求經(jīng)濟利益，欺負(fù)客戶不懂規(guī)則，偷偷漲價，吃回扣偷工減料，不用心、不專業(yè)、不負(fù)責(zé)?？蛻舳嗷隋X不說，還沒有達(dá)到預(yù)期的效果，甚至出現(xiàn)了很多裝修事故，讓客戶對家居裝飾這個行業(yè)產(chǎn)生了不信任感。
針對這一情況，川豪公司認(rèn)為，只有做到真正有力度的監(jiān)管才能改變行業(yè)現(xiàn)狀，改變裝修行業(yè)的負(fù)面形象，比起花哨的宣傳和鋪天蓋地的廣告，“天眼管家”才是最用心最有效的、從根本上解決問題的方法。
二、天眼管家的服務(wù)內(nèi)容
1、裝修前期
天眼管家對設(shè)計團隊從談單到設(shè)計再到報價整個流程上進(jìn)行監(jiān)督把控，將監(jiān)管方式搭載“天眼”三大產(chǎn)品之一的“魔法可視化設(shè)計”呈現(xiàn)?？蛻魧υO(shè)計團隊的評價及滿意度，直接反饋給管家，達(dá)到客戶真正想要的效果。
2、裝修中期
客戶與天眼管家進(jìn)行直接對接，天眼管家對工長進(jìn)行監(jiān)管，把控整個項目施工質(zhì)量及進(jìn)度，反饋工程遇到的問題，并提出解決方案。天眼管家通過天眼產(chǎn)品“E家在線”讓客戶及時對水電 工程、封閉管線、防水施工等進(jìn)行有效監(jiān)控。
于此同時，還可通過天眼產(chǎn)品“裝修寶”讓客戶分時段了解施工進(jìn)度，兩個產(chǎn)品搭配使用更具時效性及全面性，能最終實現(xiàn)流程化、精細(xì)化地管控裝修過程。讓客戶不到施工現(xiàn)場也能對工地的情況了然于胸，在解放客戶時間的同時，省去不必要的開支，為客戶的資金和裝修質(zhì)量保駕護(hù)航。
3、裝修后期
天眼管家需要做的是分時段了解施工進(jìn)度，主動將施工進(jìn)度向客戶匯報，在客戶詢問時及時為其解答。廠家送貨時，天眼管家進(jìn)行驗收貨，把控產(chǎn)品質(zhì)量及安裝。工程結(jié)束后天眼管家率先進(jìn)行驗房，為客戶提交驗收報告，將問題整理匯報至客戶，驗收合格后陪同客戶進(jìn)行最后交付，做到讓客戶真正放心。
三、天眼管家的資質(zhì)
能夠擔(dān)任天眼管家的人，都是在川豪及家裝行業(yè)任職數(shù)年，有豐富家裝經(jīng)驗的設(shè)計師、工長或者監(jiān)理、項目專家，且必須通過川豪標(biāo)準(zhǔn)化及嚴(yán)苛的培訓(xùn)，得到川豪頒發(fā)的管家證書，才能擔(dān)此重任。川豪及天眼管家保證努力做到：
“你不懂的，我?guī)湍恪保?/p>
“你來不了，有我在”；
“你不會的，我搞定”；
“你需要的，我辦到”。
川豪相信，我們專業(yè)，我們用心。再加上由以上幾個維度全面打造的專屬于川豪的“天眼”體系可以真正完成所有可視化價值的整合，徹底發(fā)揮3.0裝修模式的差異化，一定會給您一個耳目一新的裝修體驗!
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